1983年　財団法人　幼児開発協会に入社。同財団で、幼児教育の開発や研究に携わる。
1991年　開業直後のヨコハマグランドインターコンチネンタルホテルにコンシェルジュとして入社。
1997年　コンシェルジュの世界的組織「レ・クレドール（Ｌｅｓ　Ｃｌｅｆｓ　ｄ‘Ｏｒ）」国際正会員となる。
1998年　4月　レ・クレドール　ジャパン　プレジデント（会長）に任命される。
2000年　3月 日本ホスピタリティ協会より、「Ｔｈｅ　Ｂｅｓｔ　Ｈｏｓｐｉｔａｌｉｔｙ　Ｐｒｉｚｅ　ｏｆ　ｔｈｅ　Ｙｅａｒ2000」を受賞。2001年　5月　コンシェルジュの裏舞台を綴った「わたしはコンシェルジュ〜けっしてＮＯとは言えない職業〜」を上梓。（講談社刊）
2002年　インターコンチネンタル・ホテル・アカデミー　主任講師。「ホスピタリティ講座」を中心に数多く講演。